616 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি
এই পেজে 616 প্ল্যাটফর্ম কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং ব্যবহার করে তার সম্পূর্ণ বিবরণ বাংলায় দেওয়া হয়েছে।
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৪
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ এবং পরিচয় যাচাইয়ের নথি।
- পেমেন্ট তথ্য: বিকাশ, নগদ বা রকেট নম্বর এবং BDT লেনদেনের ইতিহাস। কার্ড বা ব্যাংকিং তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।
- যোগাযোগ তথ্য: সহায়তা দলের সাথে চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে প্রদত্ত তথ্য।
- ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইসের তথ্য।
- ব্যবহারের তথ্য: প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ পরিদর্শন করা হয়েছে, কতক্ষণ থাকা হয়েছে এবং গেমস খেলার ইতিহাস।
- কুকি তথ্য: সেশন কুকি ও পারফরমেন্স কুকির মাধ্যমে ব্যবহারের অভ্যাস বিশ্লেষণ।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
616 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
- বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে BDT লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে।
- প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
- প্রতারণা, মানি লন্ডারিং এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।
- বোনাস, প্রোমোশন এবং গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে অবহিত করতে।
- গ্রাহক সহায়তা সেবা প্রদান করতে এবং অভিযোগ নিষ্পত্তি করতে।
616 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে বা প্রতারণা তদন্তে কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
লগইন অবস্থান মনে রাখতে এবং প্রতিটি পেজে পুনরায় লগইন না করতে হয় সেজন্য সেশন কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার বন্ধ করলে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
প্ল্যাটফর্মের কোন বিভাগ সবচেয়ে বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করতে পারফরমেন্স কুকি ব্যবহার করা হয়। এই কুকি কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় সংরক্ষণ করে না।
আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে, যেমন স্বয়ংক্রিয় লগইন থাকবে না।
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
616 আপনার তথ্য সুরক্ষায় নিচের ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
- সমস্ত তথ্য স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে হয়, তাই তৃতীয় পক্ষ তথ্য আটকাতে পারবে না।
- পেমেন্ট তথ্য সরাসরি 616 সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না; মোবাইল পেমেন্ট গেটওয়ে নিরাপদভাবে পরিচালনা করে।
- সার্ভার ডেটা নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ পর্যবেক্ষণ করা হয়।
- অব্যবহৃত অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।
- কর্মীদের তথ্যে প্রবেশাধিকার সীমিত এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ব্যক্তিরাই তথ্য দেখতে পারেন।
ব্যবহারকারীর অধিকার ও তথ্য নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় 616 - এ সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। সহায়তা দলের সাথে ইমেলে যোগাযোগ করুন।
ভুল বা পুরোনো তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিং বা সহায়তা দলের মাধ্যমে পরিবর্তন করা যাবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনগতভাবে যে তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক তা ছাড়া বাকি তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
616 আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রতারণা তদন্ত এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সেবা সরবরাহকারী বা কর্তৃপক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রেও তৃতীয় পক্ষ তথ্য সুরক্ষার শর্ত মেনে চলতে বাধ্য।
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ
গোপনীয়তা নীতি আপডেট
616 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে এবং পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন হবে। পরিবর্তিত নীতির পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ
আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য নিচের উপায়ে যোগাযোগ করুন:
- ইমেল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর সহায়তা আইকন থেকে।
- সাধারণ প্রশ্নের জন্য প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন।
আপনার তথ্য নিরাপদ, আপনার অভিজ্ঞতা নিশ্চিত
616 - এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন বা প্রশ্ন থাকলে সহায়তা নিন।